Download Gerila Marketing PDF

TitleGerila Marketing
File Size183.3 KB
Total Pages7
Table of Contents
                            brendiranje
                        
Document Text Contents
Page 1

http://filaks.hr/index2.php?option=com_content&task=view&id=68&pop=1&page=0&Itemid=38
http://filaks.hr/index2.php?option=com_content&task=emailform&id=68&itemid=38

Page 2

• oglašavanje u specijaliziranim izdanjima ili časopisima
• organizaciju seminara i demonstracija proizvoda
• kreiranje promotivnih artikala
• promociju uz aktivnosti istraživanje tržišta i slično.

Ako ih se brižljvio planira, navedene aktivnosti neće zahtijevati velika ulaganja, a mogu
donijeti značajnu korist.

Planiranje aktivnosti
Bez obzira na aktivnosti gerila marketinga, važno je izraditi smisleni plan, pridržavati ga se
barem tri mjeseca kako biste znali donosi li rezultate. U knjizi „Marketing gerila“, autor Jay
Conrad Levinson navodi prepreke u radu s malim klijentima. Tvrdi da je najveća prepreka
nepovjerenje u planirane aktivnosti. Kada malo poduzeće krene s predloženim
aktivnostima, za nekoliko dana zaključe da aktivnosti ne donose rezultate i onda prekidaju
s planiranim. Do toga ne bi došlo kada bi razmotrili što se događa u glavi klijenata:

• Kada osoba prvi put ugleda oglas, ona ga ne vidi.
• Drugi put ga ne uoči.
• Treći put postane svjesna njegovog postojanja.
• Četvrti put se nejasno sjeti njegove prethodne objave.
• Peti put pročita oglas.
• Šesti put s negodovanjem pogleda oglas.
• Sedmi put čita pažljivo i uzdahne.
• Osmi put kaže: „Opet!“
• Deveti put pita se vrijedi li taj proizvod ili usluga išta.
• Deseti put pita susjeda/prijatelja je li već probao.
• Jedanaesti put pita se kako se to oglašivaču uopće isplati.
• Dvanaesti put pomisli kako bi to mogla biti dobra stvar.
• Trinaesti put već misli da bi to vrijedilo imati/koristiti.
• Četrnaesti put poželi to imati stalno.
• Petnaesti put živcira se što si to ne može priuštiti.
• Šesnaesti put odluči da to treba nabaviti.
• Sedamnaesti put si zapisuje to u podsjetnik za kupovinu.
• Osamaesti put proklinje svoju malu plaću.
• Devetnaesti put pozorno zbraja novce.
• Dvadeseti put opaža oglas i kupuje.

Ne postoji formula za uspješno oglašavanje, no svakako važno je napomenuti da su rijeki
trenutni rezultati. Isti autor navodi primjer suradnje s klijentom koji nije imao iskustva u
oglašavanju. Izradili su plan oglašavanja za prodavaonicu naočala. Krenuli su s
oglašavanjem i nakon mjesec dana klijent je nazvao i objavio da obustavlja oglašavanje,
jer ne donosi očekivane rezultate. Smatrao je da je očekivao barem udvostručenje
prodaje. Priznao je da je u početku bio upozoren da oglašvanje ne djeluje na takav način,
no ipak je odlučio ne potrošiti preostali budžet. U svim oblicima oglašavanja važno je
poštovati plan i biti dosljedan, jer se jedino na taj način mogu ostvariti odgovarajući
rezultati.

Kreativnost u gerila marketingu
Uz dosljednost u planiranju, osmišljavanje strategije i taktike marketinga vjerojatno je
najvažniji, ali većini poduzetnika i najzabavniji dio. Kreativnost se odnosi na sve segmente
poslovanja i da bi marketinške aktivnosti bile učinkovite, potrebno je razraditi program
marketinga. Malim i srednjim poduzetnicima autor Levinson savjetuje da to učine kroz
sljedećih sedam koraka:
1. Pronađite unutarnju dramu u svojoj ponudi
Ključ za dramatizaciju ponude proizvoda i usluga je navođenje razloga zašto bi ljudi kod
vas ili od vas željeli kupovati. Kroz vašu ponudu mora se provlačiti nešto zanimljivo ili
oglas neće poticati na kupnju vaših proizvoda ili usluga.
2. Provedite svoju dramu u značajnu korist
Ljudi uvijek kupuju korist od proizvoda, a ne same predmete. Kada kupuju boju za kosu,

Page 4

unajmio ženskog modela koji je spavao na prepunoj postaji hongkonške podzemne željeznice, a

televizijska kuća CBS pustila je u prodaju 35 milijuna jaja s natpisima kao što je CSI: Crack the case on

CBS, reklamirajući tako novu sezonu kriminalističke serije CSI (Ekipa za očevid).

Cilj oglašivača bio je da tim kratkotrajnim oglasima generira buku, odnosno potakne potrošače da sami

prenose informacije o događaju ili marki. Tako je, primjerice, Sony nedavno lansirao gerila kampanju za

igraću konzolu PlayStation, u kojoj su oznake koje se nalaze na joypadu nalijepljene na unutrašnjost

pisoara u muškim zahodima diljem SAD-a. Kampanju je pratila poruka proizvođača Povećajte rezultat

gađajući ikone, što potkrepljuje Sonyjevu filozofiju: Gaming is everywhere.

Najbolji svjetski gerilci

Business Week u svom posebnom izdanju Brandweek jednom na godinu donosi i pregled najboljih

gerilaca u svijetu. Tako su najbolje gerilske kampanje došle iz velikih kompanija poput Audija, Disneyja,

MySpacea i neprofitnih udruga kao što je Peta. Peta je izdvojena kao uspješan primjer gerila strategije,

jer se čak ni najveći brandovi ne mogu pohvaliti činjenicom da zahvaljujući samo jednom plakatu mogu

puniti naslovnice.

Organizacija s nekoliko milijuna članova diljem svijeta gerilsku strategiju počela je primjenjivati prije 15

godina kad su objavljeni prvi plakati s glavnim akterom: golom zvijezdom iz showbusinessa koja

zagovara nenošenje krzna. Nedavna kampanja te udruge za zaštitu prava životinja rezultirala je

povećanjem broja članova za 800 tisuća i s 50 tisuća posjeta web stranicama na tjedan. Izgleda da je

gerilski marketing iznimno uspješan u privlačenju pozornosti potrošača kad je riječ o kampanjama

neprofitnih organizacija.

To potkrepljuju primjeri poput Unicefove belgijske kampanje koja je pokrenuta u suradnji s robnim

lancem C&A. U trgovinama lanca postavljene su police s odjevnim predmetima izrađenim od

pakistanskih novina kako bi se skrenula pozornost na loše uvjete u kojima žive djeca u Pakistanu i

prikupila sredstva za pomoć žrtvama potresa. Slogan kampanje, obješen na vješalice s odjećom od

papira, glasio je: Je li to jedino što će pakistanski beskućnici nositi ove zime?

Slikovito protiv cenzure

Amnesty International je, kako bi potaknuo Poljake da se uključe u borbu za slobodu govora u

Bjelorusiji, plakate s muškarcem zalijepljenih usta postavio na drveće poljskoga glavnoga grada

Varšave. Potporu kampanji dale su dnevne novine Gazeta Wyborcza, koje su na naslovnoj stranici

objavile članak sa zacrnjenim dijelovima teksta koji su aludirali na cenzuru. Kampanja koja je možda

izazvala najveće zgražanje javnosti bila je akcija s ciljem podizanja svijesti o miniranim zemljama u

svijetu koju je jedna novozelandska udruga napravila u suradnji s agencijom Publicis Mojo.

Naime, na tržištu su se pojavili mali paketići kečapa koji su na vrlo slikovit način dočarali tragediju

dječaka koji staje na minu. Usprkos trendu, neki marketinški stručnjaci ipak predlažu napuštanje

koncepta gerila marketinga, jer je na prvu loptu zabavan, ali brzo blijedi. Teza im je da usprkos tome što

je pristup jedinstven, više ne znači i bolje, te predlažu koncentriranje na kvalitetu sudjelovanja

potrošača. Alt Terrain, bostonska oglašavačka agencija, smatra da se treba okrenuti 'utjecajnima', koji

će u svakodnevnoj komunikaciji promovirati proizvod ili uslugu. Nekim brandovima iz kozmetičke ili

industrije pića predlaže se angažiranje frizera ili DJ-eva, a marketingaši smatraju da će to biti trend ako

potrošači pokažu sumnjičavost prema gerila oglasima, koji se mogu doživjeti i kao potezi iz očaja.

No, postoji i publika koja reagira na takve marketinške trikove, a svojim aktivnostima podržavaju je i

organizatori Clio Awardsa - oglašivačkog Oscara. Ovogodišnji dobitnik Clio nagrade je kampanja

Page 5

Zatrpajte grad pitanjima japanske agencije Dentsu, kojom se reklamirao internetski portal Goo.

Sastavnica kampanje bili su posteri s trivijalnim pitanjima koji su pozivali prolaznike da se registriraju na

web stranicama portala Goo i potraže ili ponude odgovore na neobična pitanja. Iako su takvi trikovi

pomalo otrcani, a nekim potrošačima i naporni i uznemirujući, reakcije su, prema mišljenju

marketingaša, u krajnjem slučaju pozitivne za brandove. Naime i ljutiti i oduševljeni potrošači provode

mnogo vremena raspravljajući upravo o gerila taktikama na internetskim forumima ili putem blogova, što

u konačnici brandu donosi - pozornost.



Gerila marketing

Ulični („gerila“) marketing predstavlja ubedljivo najdirektniju vrstu tržišne
komunikacije za koju savremeni biznis uopšte zna - Jedna od pet
najprimenjivijih formi tržišne promocije.

Uspeti u uslovima sve žustrije tržišne borbe i neprekidnog nadmetanja sa
konkurencijom danas se smatra veštinom za koju je neophodno znanje,
odlučnost i talenat. Svemu tome treba dodati i nužnost stalnog inoviranja i
potrage za drugačijim formama kako bi se određeni proizvodi ili usluge učinili
znatno boljim i primamljivijim za kupce.

U svetu modernog marketinga pre više godina razvijen je jedan relativno nov i
dosad tek delimično afirmisan pristup koji, što zbog mesta na kom se obično
izvodi, što zbog niza vlastitih specifičnosti, mnogi danas nazivaju uličnim iliti
„gerilskim“ (grassroots) marketingom.

Najjednostavnije rečeno, svodi se na ličan ili „face-to-face“ kontakt sa
potencijalnim kupcima i na isti način dizajniranu distribuciju marketinških
poruka i poziva na željenu akciju.

U metode „gerila“ marketinga ubraja se i organizovanje besplatnih
degustacija i demonstracija, pa informativno-promotivni razgovori
sa aktuelnim i eventualnim budućim korisnicima, različiti performansi,
izvedbe i tome slično.

Kod svake od tih aktivnosti ubedljivo najvažnija stvar, ali i najveći izazov, je
kako prepoznati kupca koji pripada jasno definisanoj ciljnoj
grupi ?

„Ulični marketing je zaista umetnost promovisanja određenog proizvoda i to
direktno ljudima kojima ga želite prodati. Živ kontakt sa potrošačem je ono
što ulični marketing najuočljivije izdvaja u poređenju sa tradicionalnim
formama oglašavanja, kao što su novine, televizija i radio. Većina kupaca
obično je krajnje sumnjičava prema propagandi. Ali, ona bliskost i emocija
koje ulični marketing nosi sa sobom, uspešni su upravo na tom frontu. Veoma
brzo uspevaju da spuste psihološki ‘gard' potrošača i lako dopru do njih“,

http://pokrajac.blogspot.com/2008/02/gerila-marketing.html

Page 6

objašnjava Džej Vuds, profesor na poslovnoj školi Harvarda.

Jedna od bitnijih stvari od koje zavisi uspešnost svake „street“ marketing
kampanje je svakako i doza originalnosti ispoljena u njoj. Kao i kod svih
drugih promo kampanja, i ovde je glavni cilj pobuditi pažnju što većeg
broja kupaca, podstaći njihov potrošački nemir i, naravno,
aktivirati njihovu spremnost da kupe ono šta im se nudi.

Pojedine kompanije sklone su da spontanost u svojim „gerilskim“
kampanjama žrtvuju umetničkoj kreativnosti, pa angažuju muzičke grupe, ali
i glumce u nameri da im oni - svojom izvedbom, predstavom ili pesmom - na
nekom javnom mestu potrošačkoj populaciji predstave određen proizvod ili
uslugu.



• Težite dugoročnom usavršavanju, pre nego kratkoročnim profitima

• Prvo stvaramo navike, a onda navike stvaraju Nas

brendiranje

Mi smo danas suočeni sa potpuno različitim sistemima vrednosti u odnosu na period
od pre samo pet godina. Da bi bili relevantni i da bi opstali, brendovi moraju da uzmu
u obzir ogromne promene ( kako na tržištu tako i u glavama potrošača) koje su pred
nama i da na drugačiji način budu konkurentni.

Tradicionalni ekonomski modeli zasnovani na ponudi i potražnji počeli su iz temelja
da se preispituju. Korporacije su shvatile da nove mogućnosti na tržištu nisu samo
zasnovane na smanjenju troškova i povećanju prihoda u okviru datog modela
poslovanja, već da se pre svega sastoje u stvaranju potpuno novih izvora prihoda
zasnovanih na Inovatnim modelima.

Kao najbitniji eliksir rasta , KREATIVNOST postaje važnija od kapitala.

U ovoj poslovnoj atmosferi Ideje su novac.

Stvarni resursi predstavljaju znanje za koje se smatra da neuporedivo više vredi ako se
podeli.

• Novac Vas ne može usrećiti, ali sreća Vam može pomoći da se obogatite

http://osnove.info/cone/index.php?option=com_content&task=view&id=13&Itemid=26
http://osnove.info/cone/index.php?option=com_content&task=view&id=15&Itemid=1
http://www.blogger.com/email-post.g?blogID=2243644876608824710&postID=5514049679465704428
http://www.blogger.com/rearrange?blogID=2243644876608824710&widgetType=TextList&widgetId=TextList2&action=editWidget
http://www.blogger.com/rearrange?blogID=2243644876608824710&widgetType=TextList&widgetId=TextList8&action=editWidget
http://www.blogger.com/rearrange?blogID=2243644876608824710&widgetType=Text&widgetId=Text1&action=editWidget
http://www.blogger.com/rearrange?blogID=2243644876608824710&widgetType=TextList&widgetId=TextList1&action=editWidget

Similer Documents